📄 Derecho de desistimiento

Tu derecho a desistir

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificarlo.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día:

• en que tú (o un tercero designado) recibió los productos,
• en caso de entregas parciales: al recibir el último artículo.

Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, envíanos una declaración clara a:

Ergopong OG
Hainfelderstraße 40
3160 Traisen, Austria
Email: sales@ergopong.com

Puedes usar nuestro formulario de desistimiento (opcional).

Consecuencias del desistimiento

• Reembolso de todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, dentro de 14 días.
• Usaremos el mismo método de pago salvo acuerdo diferente.
• Reembolso tras la recepción de los productos devueltos o prueba del envío.

Devolución de los productos

Debes devolver los productos dentro de los 14 días siguientes al desistimiento. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Solo eres responsable de una pérdida de valor si se debe a un uso innecesario para comprobar la naturaleza y funcionamiento del producto.