📄 Droit de rétractation

Ton droit de te rétracter

Tu as le droit de te rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans justification.

Le délai de rétractation est de 14 jours à partir du jour :

• où toi (ou un tiers désigné) a reçu la marchandise,
• en cas de livraison partielle : à réception du dernier article.

Exercer ton droit

Pour exercer ton droit de rétractation, envoie-nous une déclaration claire à :

Ergopong OG
Hainfelderstraße 40
3160 Traisen, Autriche
E-mail : sales@ergopong.com

Tu peux utiliser notre formulaire type de rétractation (facultatif).

Conséquences de la rétractation

• Remboursement sous 14 jours, y compris les frais d’envoi standards.
• Le même moyen de paiement sera utilisé sauf accord contraire.
• Le remboursement a lieu après réception des articles retournés ou d’une preuve d’envoi.

Retour des produits

Tu dois renvoyer les produits dans les 14 jours suivant la rétractation. Les frais de retour sont à ta charge.

Tu es responsable uniquement de la dépréciation résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature et le fonctionnement.