📜 Conditions Générales de Vente (CGV)
Ergopong OG
Hainfelderstraße 40
3160 Traisen, Autriche
§ 1 Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site ergopong.de.
Les parties au contrat sont Ergopong OG, représentée par Martin Wimmer et Georg Edelmaier, et le client.
§ 2 Compte client & conclusion du contrat
- Un compte client est nécessaire (pas de commande en tant qu'invité).
- En cliquant sur « commande avec obligation de paiement », le client fait une offre ferme.
- Le contrat est conclu par confirmation par e-mail.
§ 3 Paiement
- Paiement via PayPal, carte de crédit ou virement bancaire.
- Pré-paiement obligatoire : expédition après réception du paiement.
- Prix TTC, frais de port affichés séparément.
§ 4 Livraison
- Livraison uniquement vers les pays disponibles dans la boutique.
- Frais selon destination & poids, indiqués à la commande.
- Délai d’expédition : jusqu’à 10 jours ouvrables (fabrication personnalisée).
- Transporteur : Poste autrichienne.
- Le risque de transport est assumé par Ergopong OG.
§ 5 Réserve de propriété
Pas de réserve : paiement intégral requis à l’avance.
§ 6 Droit de rétractation
- Délai légal : 14 jours sans justification.
- Frais de retour à la charge du client.
- Aucun droit de rétractation pour produits personnalisés (§18 al.1 Z 3 FAGG).
- Exemples : gravures, ajustements sur demande.
- Attention : vérifiez bien votre commande – les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
§ 7 Garantie
- Garantie légale : 2 ans à compter de la réception.
- Droit à réparation ou remplacement en cas de défaut.
- Sinon : réduction du prix ou annulation du contrat.
§ 8 Responsabilité
- Responsabilité complète pour faute intentionnelle ou grave.
- Responsabilité limitée en cas de négligence légère (obligations essentielles).
- Responsabilité supplémentaire exclue.
§ 9 Droit applicable & tribunal compétent
- Droit applicable : droit autrichien (hors droit de l’ONU).
- Tribunal compétent : Tribunal régional de St. Pölten.
Version : avril 2025