📜 Términos y Condiciones Generales

Ergopong OG
Hainfelderstraße 40
3160 Traisen, Austria

§ 1 Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través de ergopong.de.

Las partes contratantes son Ergopong OG, representada por Martin Wimmer y Georg Edelmaier, y el cliente.

§ 2 Cuenta del cliente y contrato

Es necesario crear una cuenta (no se permite como invitado).
Al hacer clic en «pedido con obligación de pago», el cliente realiza una oferta vinculante.
El contrato se formaliza al recibir la confirmación por correo electrónico.

§ 3 Pago

Pago por PayPal, tarjeta de crédito o transferencia.
Pago por adelantado: el envío se realiza tras la recepción del pago.
Precios con IVA incluido. Gastos de envío por separado en el proceso de compra.

§ 4 Envío

Envío solo a países disponibles en el sitio web.
Costes según destino y peso – mostrados en el checkout.
Plazo: hasta 10 días laborables tras el pago (producción personalizada).
Empresa de envío: Correos de Austria.
El riesgo del transporte lo asume Ergopong OG.

§ 5 Reserva de propiedad

No aplicable, ya que se exige el pago por adelantado.

§ 6 Derecho de desistimiento

Derecho legal de 14 días sin justificación.
Coste de devolución a cargo del cliente.
No hay derecho de desistimiento para productos personalizados (§18.1 Z 3 FAGG).
Ejemplos: grabados, diseños modificados.
Nota: Verifica bien tu pedido – no se admiten devoluciones para productos hechos a medida.

§ 7 Garantía

Plazo legal: 2 años desde la entrega.
Derecho a reparación o reemplazo.
Si no es posible: reembolso parcial o cancelación del contrato.

§ 8 Responsabilidad

Responsabilidad total por negligencia grave o intencionada.
Responsabilidad limitada en caso de negligencia leve (obligaciones esenciales).
No se acepta responsabilidad adicional.

§ 9 Legislación y jurisdicción

Se aplica el derecho austríaco (sin la Convención de Viena).
Jurisdicción: Tribunal Regional de St. Pölten.

Vigente desde abril de 2025